Αποστολή στον χώρο σας με Courier
1. Αποστολές με courier πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω της “Ταχυδέμα ΑΕ”.
2. Οι παραδόσεις των παραγγελιών με courier γίνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εντός Αττικής κυμαίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων εορτών, αργιών και περιόδων εκπτώσεων) από την επομένη εργάσιμη ημέρα λήψης της εκάστοτε παραγγελίας, εφόσον η παραγγελία έχει εξοφληθεί πλήρως. Για παραγγελίες εκτός Αττικής, το χρονικό διάστημα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία (π.χ. δυσπρόσιτες περιοχές). Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
3. Οι βασικές χρεώσεις είναι:
- Μεταφορικά: 3,50€/αποστολή (έως 2kg)
- Για παραγγελίες βάρους ή ογκομετρικού βάρους άνω των 2 kg, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
- ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ (συμπεριλαμβανομένων τυχόν εκπτώσεων) ΙΣΗΣ ή ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗΣ ΤΩΝ 30€, ΔΕΝ ΧΡΕΩΝΟΝΤΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.
*Οι επιπλέον χρεώσεις βάρους ή ογκομετρικού βάρους ισχύουν και για παραγγελίες άνω των 30€.
4. Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δηλώσει με την παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αδυναμία παράδοσης παραγγελίας σε περίπτωση που δεν έχει δηλωθεί πραγματική διεύθυνση ή η διεύθυνση που έχει δηλωθεί δεν υφίσταται ή το πρόσωπο που έχει οριστεί ως παραλήπτης της παραγγελίας είναι ανύπαρκτο στη συγκεκριμένη διεύθυνση.
5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά της ή λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών που εκφεύγουν της καθημερινής κανονικής συναλλακτικής δραστηριότητας.
6. Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, οφείλετε να ελέγξετε αν συμπεριλαμβάνονται σε αυτήν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας, όπως αυτή μπορεί να έχει διαμορφωθεί τελικώς.
7. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη κατοχή των προϊόντων, όπως αυτό αποδεικνύεται από την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης. Από την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας και την παραλαβή της, φέρετε αποκλειστικά την ευθύνη για τα προϊόντα.
8. Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσει μαζί σας ο μεταφορέας (courier) στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Εάν δεν βρίσκεστε στο σημείο παράδοσης κατά τη στιγμή της παράδοσης, είτε θα λάβετε κλήση από τον μεταφορέα, είτε ο μεταφορέας θα αφήσει σε εσάς ένα σημείωμα που θα εξηγεί τι πρέπει να κάνετε για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Εάν μετά την πάροδο 15 ημερών από την στιγμή που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παράδοση από την εταιρεία courier εξακολουθεί να μην έχει παραδοθεί για λόγους που οφείλονται σε υπαιτιότητά σας, θα θεωρήσουμε ότι η μεταξύ μας σύμβαση έχει λυθεί και θα σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς, αφαιρώντας από το καταβληθέν το ποσό των πέντε (5) Ευρώ προκειμένου να καλυφθεί το διαχειριστικό κόστος που προέκυψε.
Παραλαβή με BOX NOW
Η BOX NOW ως τρόπος παραλαβής στο check out σας επιτρέπει να παραλάβετε μόνοι σας το δέμα σας ο,τι ώρα θέλετε σε ένα από τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής BOX NOW Locker.
Πλεονεκτήματα:
- Δεν χρειάζεται πια να περιμένετε για να λάβετε το δέμα σας, σας περιμένει αυτό.
- Παραλάβετέ το ο,τι ώρα θελετε: Τα ΒΟΧ ΝΟW Locker λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο.
Πώς λειτουργεί;
Περισσότερες πληροφορίες για παραλαβή με BOX NOW:
1. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εντός Αττικής κυμαίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων εορτών, αργιών και περιόδων εκπτώσεων) από την επομένη εργάσιμη ημέρα λήψης της εκάστοτε παραγγελίας, εφόσον η παραγγελία έχει εξοφληθεί πλήρως. Για παραγγελίες εκτός Αττικής, το χρονικό διάστημα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία (π.χ. δυσπρόσιτες περιοχές). Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στην προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
2. Η παραλαβή της παραγγελίας σας θα γίνει στο Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής BOX NOW Locker που έχετε επιλέξει κατά την παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αδυναμία παράδοσης σε περίπτωση που δεν έχει δηλωθεί πραγματική ηλεκτρονική διεύθυνση ή κινητό τηλέφωνο. Επίσης, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την διαθεσιμότητα των Αυτόματων Μηχανημάτων Παραλαβής BOX NOW Lockers.
3. Tο δέμα σας θα σας περιμένει στη BOX NOW θυρίδα για 48 ώρες. Μπορείτε να κάνετε παράταση για ακόμα 24 ώρες εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας https://track.boxnow.gr/ ή καλώντας στο τηλέφωνο 211-1005301.
4. Οι βασικές χρεώσεις είναι:
- Μεταφορικά: 2,50€/αποστολή (για βάρος έως 8 kg και διαστάσεις έως 17 x 45 x 60 cm).
- ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ (συμπεριλαμβανομένων τυχόν εκπτώσεων) ΙΣΗΣ ή ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗΣ ΤΩΝ 30€, ΔΕΝ ΧΡΕΩΝΟΝΤΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.
5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά της ή λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών που εκφεύγουν της καθημερινής κανονικής συναλλακτικής δραστηριότητας.
6. Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, οφείλετε να ελέγξετε αν συμπεριλαμβάνονται σε αυτήν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας, όπως αυτή μπορεί να έχει διαμορφωθεί τελικώς.
7. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, έχει αποκτήσει τη κατοχή των προϊόντων, όπως αυτό αποδεικνύεται από την καταχώρηση του κωδικού παραλαβής στο Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής BOX NOW Locker. Από την στιγμή παράδοσης της παραγγελίας σας και την παραλαβή της, φέρετε αποκλειστικά την ευθύνη για τα προϊόντα.
8. Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε από τη BOX NOW στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 48 ωρών ή 72 ωρών (σε περίπτωση αιτήματος παράτασης για ακόμα 24 ώρες) από τη στιγμή που ενημερωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή από το BOX NOW Locker θα θεωρήσουμε ότι η μεταξύ μας σύμβαση έχει λυθεί και θα σας επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε από εσάς, αφαιρώντας από το καταβληθέν το ποσό των πέντε (5) Ευρώ προκειμένου να καλυφθεί το διαχειριστικό κόστος που προέκυψε.
9. Σε περίπτωση που κάποιο από τα επιλεγμένα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή τηλεφώνου για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα αποσταλούν αμέσως μόλις καταστούν διαθέσιμα.
Επικοινωνία
Σε περίπτωση που έχετε οποιοδήποτε αίτημα ή απορία, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
- Ταχυδρομικώς: PRIME BIOSCIENCES I.K.E., Λεμεσού 18, Τ.Κ. 17341, Άγιος Δημήτριος - Αττική, Ελλάδα
- Τηλεφωνικώς: (+30) 211 1828 611
- Με email: info@primebiosciences.com
Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το ταχύτερο δυνατό.
Ημ/νία Τελευταίας Ενημέρωσης: 03/2025
